Частые вопросы и ответы по диагностике и ремонту ЭБУ. Прежде, чем задать нам вопрос, прочтите эту страницу.
Сколько времени занимает диагностика и ремонт ЭБУ?
Ответ: продолжительность ремонта зависит от характера неисправности, наличия электронных компонентов или возможности их заказа, трудоемкости восстановления ЭБУ, отсутствия редкого программного обеспечения. В целом, ремонт может быть выполнен от одного до нескольких дней. Мы заранее уведомляем о возможности увеличения сроков.
Какие гарантии?
Ответ: мы предоставляем гарантию на ремонт от 3-х до 12-ти месяцев, в зависимости от типа ЭБУ и характера восстановительных работ. Если в течении этого времени ЭБУ вышел из строя, мы устраним неисправность повторно бесплатно. Гарантия действует при соблюдении всех норм и правил эксплуатации, установленных заводом изготовителем для ЭБУ. После попытки стороннего вмешательства в ЭБУ, после “переполюсовки” аккумулятора с подключенным блоком или при попадании в ЭБУ воды гарантия перестает действовать.
Возможен ли ремонт ЭБУ, в который попала вода, антифриз или другая жидкость?
Ответ: да, утопленники в ремонт принимаем. Но окончательное решение по ремонту можно принять только после визуального осмотра. Если следы коррозии на плате блока минимальные, то ремонт возможен. В тех случаях, когда существуют значительные следы коррозии в переходных отверстиях, на выводах электронных компонентов, рекомендую заменить блок. Наш опыт и статистика показывает, что утопленников можно гарантированно восстановить. Коррозия с течением времени не распространяется. За годы эксплуатации ни одного возврата от наших клиентов.
Какая информация необходима, чтобы привезти эбу на диагностику или ремонт?
Ответ: необходима распечатка, фото кодов ошибок DTC, которые дефектный ЭБУ выдает на компьютерной диагностике при подключению диагностического компьютера к автомобилю (дефектный ЭБУ должен стоять на автомобиле). Ошибки необходимы обязательно! В некоторых случаях ЭБУ может просто не связываться с диагностическим компьютером, т.е. проще говоря не выходить на диагностику. В таком случае при сдаче ЭБУ к нам в ремонт четко назовите проблему – ЭБУ не выходит на связь и при каких обстоятельствах это случилось. Отсутствие детальной информации является поводом для отказа в ремонте! Рекомендую в электронном виде создать заявку через нашу форму.
Какое преимущество я получаю, отдавая блок в ремонт?
Ответ: мы занимаемся электроникой более 12 лет и накопленный нами опыт, профессиональное оборудование позволяют нам в 90 процентах случаев восстановить ЭБУ, а если блок все же оказался не ремонтно-пригоден – тогда мы постараемся помочь подобрать Вам ЭБУ на замену по доступной и адекватной цене. Таким образом, мы поможем значительно сэкономить финансы, избавив от покупки нового ЭБУ.